플로우를 처음 세팅할 때 많은 조직이 프로젝트를 어떤 기준으로 만들어야 하는지 고민하게 됩니다. 부서별로 나눌지, 업무 주제로 설정할지, 또 누구를 초대해야 하는지 기준이 없다면 프로젝트가 금세 복잡해지죠.

사실 프로젝트는 복잡하게 생각하지 않아도 됩니다. 플로우에서는 프로젝트를 구성하는 방향만 이해하면 누구나 쉽게 정리할 수 있습니다. 처음부터 완벽하게 설계하려 하기보다, 어떤 기준으로 만들면 되는지를 알고 시작하는 것이 더 중요합니다.

이번 글에서는 플로우 프로젝트의 개념과 함께 어떤 기준으로 만들어야 하는지 알아보겠습니다.

플로우 프로젝트란?

플로우에서 프로젝트는 특정 목적을 기준으로 필요한 구성원을 모아 업무를 정리하고 진행하는 단위입니다. 과거처럼 폴더나 부서 단위로 업무를 묶는 방식에서 벗어나, 업무 목적에 따라 프로젝트를 구분하고 해당 업무와 관련된 구성원을 초대하는 방식으로 운영되기 때문에 서로 성격이 다른 업무가 섞이지 않고 주제별로 명확하게 정리됩니다.

또한 하나의 프로젝트 안에는 업무를 진행하는 과정에서 생성되는 모든 기록이 축적됩니다. 특정 주제의 업무들이 어떻게 진행되어 왔는지, 대화 내용, 진행 상태, 업무 이력, 관련 자료 등이 함께 관리되기 때문에 업무의 히스토리를 쉽게 파악할 수 있습니다.

프로젝트 특징 3가지

• 목적을 기반으로 구성
  프로젝트는 업무 목적 단위로 구성되며, 프로젝트를 진행하는 과정에서 생성되는 게시물, 댓글, 파일, 이력 등이 한 공간 안에 누적되는 구조로 설계되어 있습니다.
  
  

• 참여자 중심 운영
  프로젝트에 필요한 구성원을 초대해 협업하며, 상황에 따라 외부 협력사도 함께 참여할 수 있습니다.
  
  

• 단계 기반 관리
  진행 상태(State)를 통해 업무 단계를 명확하게 관리할 수 있으며, 팀의 방식에 따라 단계를 조정해 활용할 수 있습니다.
  
  

프로젝트는 이렇게 만들면 됩니다.

프로젝트를 만들 때는 아래 세 가지 기준만 기억하면 충분합니다.

① 프로젝트의 목적 정의

프로젝트가 어떤 업무를 다루는 공간인지 먼저 명확하게 정한 뒤, 그 목적이 드러나도록 제목을 설정합니다. 프로젝트 개요에는 어떤 목적을 가진 프로젝트인지 간단히 정리해 두면, 구성원들이 프로젝트의 성격을 쉽게 인지할 수 있습니다.

예시

• 제목: [인사] 채용 프로젝트

• 개요: “신규 채용 진행 현황을 관리하는 프로젝트입니다.”
  
  

② 함께 협업할 구성원 초대

업무에 참여하는 사람을 기준으로 초대합니다. 필요한 사람만 참여하면 정보가 정확하게 정리됩니다. 이 기준을 적용하면 프로젝트를 과도하게 나누거나 중복해서 만드는 문제 없이 안정적으로 운영할 수 있습니다.

③ 진행 상태(State) 정의

업무가 어떤 단계를 거쳐 완료되는지 기준을 정합니다. 플로우에는 기본적으로 5단계 진행 상태가 제공되지만, 팀의 업무 방식에 맞게 자유롭게 조정하거나 간소화할 수 있습니다.

상태는 업무를 어떤 방식으로 운영할지 결정하는 중요한 기준이기 때문에, 가능한 한 단순하고 일관되게 구성하는 것이 좋습니다.

3. 기본 프로젝트 3종부터 구성하는 것이 가장 좋습니다

어떤 프로젝트를 먼저 만들어야 하는지 모르겠다면, 모든 조직에서 공통으로 필요한 3종 프로젝트를 먼저 구성하는 것이 안정적입니다.
이 구조를 기반으로 이후 팀별 규칙 설정, 활용 방법, 게시글 운영 등이 자연스럽게 이어지기 때문입니다.

① 공지사항 프로젝트

목적
전사 공지, 정책 변경, 복지 안내 등 전 직원이 반드시 확인해야 하는 내용을 공식적으로 전달하는 공간입니다. 플로우 도입 시 가장 먼저 만들어야 하는 핵심 프로젝트입니다.

구성 예시

• 프로젝트 이름: [전사] 공지사항

• 구성원: 전 직원

• 내용 유형: 정책 안내, 제도 변경, 회사 공지 등

TIP: 전직원이 참여하는 프로젝트는 '회사 프로젝트'로 만드는 것을 추천합니다.

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② 팀별 업무 프로젝트

목적
팀 단위의 주요 업무를 관리하는 프로젝트로, 팀 공지 사항이나 계정 정보 공유, 주간/일일 보고 등 팀 운영 허브 역할을 하는 공간입니다.

구성 예시

• 프로젝트 이름: [경영지원] 업무 소통

• 구성원: 경영지원팀 전체(+ 관리자)

• 내용 유형: 팀 공지사항, 주간 보고, 일일 업무 보고, 팀 프로젝트 등

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③ 자료실 프로젝트

목적
회사 운영에 필요한 문서를 전사 기준으로 정리해두는 아카이브 공간입니다. 사업자등록증, 회사 소개서, 제품 소개서, 업무 매뉴얼, 브랜드/회사 가이드, 공용 양식 등 전 구성원이 반복적으로 참고해야 하는 자료를 이곳에 보관합니다.

구성 예시

• 이름: [전사] 자료실

• 구성원: 전 직원

• 내용 유형: 회사 문서, 제품 소개 자료, 정책/매뉴얼, 공용 양식 등

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Writer & Editor 이연주 / Graphic 최소윤

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